Mehr als 20 Jahre habe ich in verschiedenen leitenden Positionen der Airline- und Touristik-Branche mit unterschiedlichen Schwerpunkten gearbeitet. Egal, ob verantwortlich für Vertrieb, für Marketing oder als Geschäftsführer, für mich stand und steht der Kunde, im Fokus meines Handelns. Wie aber gelingt es auf den Punkt und dauerhaft dem Kunden Nutzen zu bieten? Das ist die entscheidende Frage, die mich seither antreibt und die es immer wieder neu zu beantworten gilt.

Jürgen Florack – Verkaufstraining, Führungstraining, Coaching

2013 habe ich beschlossen, meine Erfahrungen und mein touristisches Fachwissen als Trainer, Coach und Berater weiterzugeben. Meine Vision ist es, Menschen und Unternehmen im touristischen Umfeld zu helfen, sich zu entwickeln, zu wachsen und erfolgreicher zu werden. Dabei ist es ebenso wichtig, dass Menschen authentisch bleiben, Spaß am Erfolg haben und sich letztendlich wohlfühlen, neue Dinge und neues Verhalten auszuprobieren. In jedem Training und Coaching erlebe ich hautnah, wie Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter nicht nur berufliche Fortschritte machen, sondern sich auch persönlich weiterentwickeln, reifen und letztendlich somit ihr Unternehmen weiter nach vorne bringen.

Dazu verhilft ihnen nicht nur ein auf die touristischen Belange bezogenes Intervallkonzept, das methodisch-didaktisch als anerkannte Weiterbildungsmaßnahme qualitätszertifiziert ist. Auch der passende Coach, der die Sprache der Mitarbeiter und Führungskräfte im Tourismus spricht, ist für ein wirkungsvolles Konzept unerläßlich. Daneben sind die Freude und die Motivation, neue Dinge auszuprobieren und langfristig anzuwenden wesentlicher Bestandteil der erfolgreichen Umsetzung und dürfen während der Maßnahme nicht zu kurz kommen.  

Wenn Menschen sich entwickeln wollen, müssen wir ihnen ausreichend Zeit und die richtigen Werkzeuge dazu an die Hand geben – und eine Portion Spaß. Genau nach dieser Maxime sind meine Trainings und Coachings konzipiert. Ein wertschätzender und respektvoller Umgang miteinander sowie eine Partnerschaft auf Augenhöhe sind für mich selbstverständlich.

GOVEND und touristik.coach arbeiten mit dem angesehenen INtem^®-Institut und der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement, kurz AFNB, zusammen. Die Trainingsmethoden beruhen auf den wissenschaftlichen Erkenntnissen aus der modernen Gehirnforschung. Die Erkenntnisse, die der auf diesem Gebiet weltweit anerkannte Prof. Dr. Dr. Gerhard Roth sowie seine Kollegen Prof. Dr. Tobias Esch, Prof. Dr. John-Dylan Haynes, Prof. Dr. Christian Büchel, Prof. Dr. Thomas Münte, Prof. Dr. Martin Meyer oder Dr. Hans-Georg Häusel aus der Gehirnforschung erzielen, werden laufend in die Trainingskonzepte und Coachings sowie in die Intervallmethode integriert.

Dieser Ansatz ist deshalb so erfolgreich, da neben der wissenschaftlichen Begründung und Evidenz vielfältige Einsatzmöglichkeiten sowohl im Vertrieb, in der Verhandlung sowie im Führungsbereich sinnvoll und erfolgsversprechend sind. Dennoch sind die Erkenntnisse der Neurowissenschaft für jeden Trainingsteilnehmer leicht und verständlich nachzuvollziehen.

Wer Weiterbildung sucht, die nachhaltigen Erfolg für Unternehmen, Führungskräfte, Verkäufer und Mitarbeiter in der Touristik bringt, der ist beim touristik.coach genau richtig. Neben Verkaufstrainings, Führungstrainings, Verhandlungstrainings, und Coachings nach der Walk & Talk-Methode bieten wir auch Spezial-Trainings wie Messetrainings, Präsentationstraings, und andere an.

Ich freue mich schon jetzt auf Ihre Kontaktaufnahme und unseren gemeinsamen Dialog.

Ihr touristik.coach
Jürgen Florack

Für folgende touristische Leistungsträger sind unsere individuellen Trainings, Coachings und Entwicklungsprogramme ausgelegt:

Airline, Call-Center, Destinationsmanagement, Deutschlandtourismus, Hotel, Hotellerie, Kreuzfahrt, Mietwagenbroker, Onlinreiseveranstalter, Reederei, Reisebüro, Reisebürokooperation, Reiseveranstalter, Reiseversicherung, Service-Center, Travel Technology, X-Veranstalter und andere

Vertriebsberater, SalesPool1oo^®, 2020 – heute
Vertriebs- und Führungskräftetrainer, Business Coach, TOURISTIK.COACH, 2013 – heute
Vertriebs- und Führungskräftetrainer, Business Coach, GOVEND^®, 2013 – heute
Partner, INtem^® Trainergruppe Seßler & Partner GmbH, 2013 – heute,
Geschäftsführer, AAGLAND, 2009 – 2013
Leitung Vertrieb und Marketing, GOBIENTE, 2007 – 2009
Leiter Marketing & Kundenbindung, LTU – International Airways, 1998 – 2007
Leiter Vertrieb und Marketing, TRANSAIR Flugreisen, 1995 – 1998
Vertriebsmanager, LTU Touristik, 1992 – 1995