Verkaufstraining, Führungstraining
& Coaching
für die Touristik

„Unglaublich dynamische Trainings, die speziell durch die vielen praktischen Übungen und das Intervallkonzept eine hohe Umsetzungsrelevanz für uns erfahren haben. Der Trainer Jürgen Florack trainiert nicht nur sehr stark praxisnah, sondern geht auch auf jeden einzelnen Teilnehmer persönlich ein. Der grundlegende Bezug des Trainings auch auf die Persönlichkeit der Teilnehmer und deren Bedeutung für z.B. unseren Einkauf, Verkauf oder den Außendienst rundet die Trainings-Konzepte sehr gut ab. Die Begeisterung unserer Mitarbeiter war überwältigend. Die erfolgreiche Umsetzung im Tagesgeschäft hat sich bei vielen Teilnehmern bereits während der Maßnahme eingestellt. Für mich sind die Trainings von GOVEND und touristik.coach ohne Einschränkung empfehlenswert.“

Markus Förster
Leiter Flugeinkauf & Prokurist, schauinsland-reisen GmbH

„Ich habe bereits mehrere Seminare besucht, die insbesondere Preisverhandlungen zum Gegenstand hatten. Was mir als Verantwortlicher wichtig war, ist der gesamtheitliche Ansatz. Verhandlungsvorbereitungen, Taktiken und auch die dazugehörige Psychologie, wie bei touristik.coach. Für mein Team war das eine klasse Erfahrung, alle Inhalte einmal anders aufbereitet und dargestellt im Training zu erfahren. Besonders beeindruckt hat meine Mitarbeiter die professionelle Videoanalyse in Verbindung mit den guten Verhandlungsbeispielen aus unserem Alltag. Alle Mitarbeiter sind das Training aktiv und fokussiert angegangen und freuten sich darauf, in die nächste Verhandlung zu gehen, um das Erlernte direkt umzusetzen.“

Dennis Schrahe, Vice President Transportation & Aida Kundencenter
AIDA Cruises

„Bereits im Vorfeld zu unseren Trainingsprogrammen begeisterte Jürgen Florack unser Team derartig, dass jeder hochmotiviert startete. Seine Art und Weise, Menschen anzusprechen, sie hochgradig zu motivieren und ihnen dabei viel Wertschätzung entgegen zu bringen ist wohl einzigartig. Das ganze versehen mit seinem Witz, Charme und seiner Menschlichkeit, setzt dem ganzen noch einen Punkt obendrauf und begeistert sehr. Jedes Teammitglied wurde individuell analysiert, Stärken und Schwächen herausgearbeitet und das auf eine Art, dass man sich persönlich abgeholt fühlte und auf die nächste Trainingsphase freute. Der jahrelange und sehr intensive Bezug von Jürgen Florack zur Touristik, gepaart mit seinen herausragenden Fähigkeiten Menschen zu begeistern verliehen sowohl unseren Tourismuskaufleuten und Büroleitern als auch der Geschäftsleitung, Erfolge wie noch keine Trainingsmaßnahme vorher. Der aktuelle Praxisbezug in den Trainingsprogrammen, wurde höchstinteressant mit wichtigen, sowie verständlichen Informationen aus der Neurowissenschaft ergänzt. Das Wissen daraus konnte das gesamte Team im täglichen Ablauf optimal nutzen.

Wir möchten uns bei Dir, Jürgen Florack, auch dafür bedanken, dass Du uns darüber hinaus so viele Führungstools an die Hand gibst, die ebenfalls sehr hilfreich und praxistauglich sind. In Verbindung mit Deiner besonders sympathischen Art macht das Deine Trainings unterm Strich so erfolgreich – lieben Dank dafür!“

Udo & Nathalie Pass
Pass Reisebüro

„Das Führungskräfteseminar bei touristik.coach war goldwert. Die freundliche und kompetente Herangehensweise ermöglichte es allen Beteiligten ihre individuellen Führungsfähigkeiten deutlich zu verbessern… Im Resultat arbeiten unsere Führungskräfte und deren Mitarbeiter nun viel effizienter und motivierter, was unweigerlich eine positive Auswirkung auf die gesamte Produktivität unseres Unternehmens hat…“

Konny Leineweber, Geschäftsführerin
Digitel Services GmbH

„Als professioneller Verkaufstrainer entwickelt Jürgen Florack unser Team nicht nur durch theoretische Schulungen mit hoher Kompetenz, sondern es geht vor allem um die Praxis – und er ist ein Experte der Umsetzung. Durch diese Kombination entwickelt er unser Team deutlich weiter. Wir haben bisher mit touristik.coach die besten Erfahrungen machen dürfen und ihn aus tiefer Überzeugung bereits mehrfach weiterempfohlen.“

Dominik Weinkötz, Vertriebsleiter
Nees Reisen AG / kreuzfahrten.de

„Was ich an der Zusammenarbeit mit Jürgen Florack u.a. schätze, ist seine professionelle Herangehensweise an die Themen, die uns bewegen. Die gute Vorbereitung, der Methodenmix und deren gekonnte Anwendung sind ein Garant für eine optimale Begleitung unserer Führungskräfte und Büroleiter. Herr Florack schafft es immer wieder die Teilnehmer zudem emotional zu erreichen und zu begeistern. Die wirklich tollen Feedbacks meiner Mitarbeiter zeigen, dass wir mit touristik.coach die richtige Entscheidung getroffen haben.“

Nils Jenssen, Geschäftsführer
Reisecenter alltours GmbH

„Danke für dieses erfolgreiche Training und die Weiterentwicklung meiner Mitarbeiter. Ich hätte nicht gedacht, dass das Training so schnell Wirkung zeigt und unsere Umsatzkurve so schnell wieder in die richtige und gewünschte Richtung geht. Ein wunderbares Konzept, das nicht nur inhaltlich auf unser Teilnehmer abgestimmt war, sondern auch jeden einzelnen Mitarbeiter dort abgeholt hat, wo er oder sie vor dem Training gestanden hat. Die Vermittlung von Wissen ist ja das eine, aber die Mitarbeiter auch ins üben kommen zu lassen, damit Sie das Erlernte auch konsequent umsetzen können und gleichzeitig an der Einstellung aller Teilnehmer zu vielen Themen (Verkauf, Kunde, Kollegen etc.) und Punkten zu arbeiten hat mir nicht nur imponiert, sondern auch wirtschaftlich wirklich geholfen. Besonders gut gefallen hat mir, wie motiviert und engagiert die Mitarbeiter aus der Schulung kommen. Dies spiegelt sich im Team bei der täglichen Arbeit und im Privatleben der Mitarbeiter wieder. Herr Florack ich Danke für alles.“

Johannes Hagemann, Inhaber
Reise-Center Hagemann

„Die Aufteilung in Intervalle bei touristik.coach war perfekt, das Erlernte konnte schrittweise in die Praxis umgesetzt werden und Jürgen Florack legt ja bekanntlich sehr viel Wert auf die Umsetzung. Dadurch haben sich unsere Verkaufserfolge schon während des Trainings verbessert. Das gesamte Team ist neu motiviert.

Bereits heute können wir feststellen, dass es auch sinnvoll und richtig war, unsere Führungskräfte ebenfalls weiterzuentwickeln. Durch das Führungstraining haben wir wirkungsvolle Konzepte und konkrete Ideen an die Hand bekommen, um unsere Mitarbeiter gezielt führen und weiterentwickeln zu können. Besonders wertvoll habe ich dabei die Erfahrung, Kompetenz und Haltung von Jürgen Florack erlebt, auch ebenso seine sympathische Art.

Obwohl mein Geschäftsführer-Kollege Hartmann anfangs etwas skeptisch war, unser Fazit lautet: es hat sich absolut gelohnt.“

Axel Jaschinski, Geschäftsführer
Sommer-Tours Reisebüros GmbH

„Durch das touristik.coach-Verkaufstraining wurde insgesamt in unserem Team die Freude am aktiven Verkaufen gesteigert. Meine Mitarbeiter beurteilten das Training überwiegend mit „Hervorragend“ und mich überzeugte vor allem die praxisnahe Umsetzung und die Nachhaltigkeit des Trainings.“

Mark Kozica, Geschäftsführer
Kozica Reisen GmbH

„Jürgen Florack ist es gelungen, unser Salesteam auf die nächste Ebene weiter zu entwickeln. Mit großer Energie, hoher fachlicher Kompetenz und ständig fordernder, gelebter Praxis führt er jeden einzelnen Mitarbeiter konsequent aus seiner Komfortzone heraus – und macht ihn damit zu einem besseren Verkäufer! Seither gelingt es unserem Salesteam immer häufiger, selbst in schwierigen Situationen den Fokus leicht zu verändern und einen guten und positiven Zustand im Verkauf zu erreichen.
Die Umsetzung ist Jürgen Florack immer wichtiger als das eigentliche Training und genau das haben wir erreicht. Mein Team und ich sind begeisterte Fans von Jürgen Florack und touristik.coach. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“

Ralf Wiemann, Geschäftsführer
erlebe-fernreisen GmbH